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Droit social est un site d'information. Nous lisons tous les messages, mais nous ne pouvons pas étudier un dossier personnel. Cette page vous dit quoi faire selon votre besoin.
Un délai court ? N'attendez pas notre réponse
Vous avez reçu une décision d'une assurance sociale ? Le délai pour la contester est en principe de 30 jours. Indiquez la date de réception : le calcul se fait sur votre appareil, rien n'est envoyé.
Calcul complet (recommandé non retiré, préavis de l'AI) et lettres types
Une question sur votre situation
Nous ne pouvons pas vous dire si vous avez droit à une prestation, ni si un recours a des chances. Ces services le peuvent : ils voient vos documents et connaissent la pratique de votre canton.
- Le service social de votre commune ou de votre cantonPour toute démarche, et pour savoir à quelle porte frapper.
- Pro Infirmis et ProcapMaladie durable, handicap, assurance-invalidité.
- Pro SenectuteRetraite, prestations complémentaires, à partir de 60 ans.
- Centres sociaux protestants et CaritasConseil social et juridique. Les CSP sont à Genève, Vaud, Neuchâtel et Berne-Jura.
- Votre syndicat, si vous en avez unChômage, accident, conflit sur une indemnité liée au travail.
Tous les cantons
- Appenzell Rhodes-ExtérieuresConseil social ou juridique Caritas Saint-Gall-Appenzell : consultation socialeService social Aide sociale d'Appenzell Rhodes-Extérieures
- Appenzell Rhodes-IntérieuresConseil social ou juridique Caritas Saint-Gall-Appenzell : consultation socialeService social Aide sociale d'Appenzell Rhodes-Intérieures
- ArgovieConseil social ou juridique Caritas Argovie : consultation socialeService social Aide sociale du canton d'Argovie
- Bâle-CampagneConseil social ou juridique Caritas des deux Bâle : consultation socialeService social Aide sociale dans le canton de Bâle-Campagne
- Bâle-VilleConseil social ou juridique Caritas des deux Bâle : consultation socialeService social Aide sociale de Bâle-Ville
- BerneConseil social ou juridique Centre social protestant Berne-Jura : consultations sociales et juridiquesService social Aide sociale dans le canton de Berne (services sociaux communaux)
- FribourgConseil social ou juridique Conseils et consultations sociales (État de Fribourg)Service social Aide sociale dans le canton de Fribourg (services sociaux régionaux)
- GenèveConseil social ou juridique Permanences et conseils juridiques (liste du Pouvoir judiciaire genevois)Service social Hospice général
- GlarisConseil social ou juridique Consultation sociale du canton de GlarisService social Aide sociale du canton de Glaris
- GrisonsConseil social ou juridique Caritas Grisons : consultation socialeService social Office social cantonal des Grisons
- JuraConseil social ou juridique Renseignements juridiques (République et Canton du Jura)Service social Service de l'action sociale du Jura
- LucerneConseil social ou juridique Caritas Suisse centrale : consultation sociale (canton de Lucerne)Service social Aide sociale du canton de Lucerne
- NeuchâtelConseil social ou juridique Centre social protestant Neuchâtel : consultations sociales et juridiquesService social Guichets sociaux régionaux (Neuchâtel)
- NidwaldConseil social ou juridique Renseignements juridiques gratuits (Tribunal cantonal de Nidwald)Service social Aide sociale de Nidwald
- ObwaldConseil social ou juridique Pro Infirmis Obwald : consultation sociale (personnes en situation de handicap)Service social Aide sociale d'Obwald
- Saint-GallConseil social ou juridique Caritas Saint-Gall-Appenzell : consultation socialeService social Aide sociale du canton de Saint-Gall
- SchaffhouseConseil social ou juridique Pro Infirmis Schaffhouse : consultation sociale (personnes en situation de handicap)Service social Aide sociale du canton de Schaffhouse
- SchwytzConseil social ou juridique Répertoire social du canton de Schwytz (services de consultation)Service social Aide sociale dans le canton de Schwytz (services sociaux communaux)
- SoleureConseil social ou juridique Caritas Soleure : consultation socialeService social Aide sociale du canton de Soleure
- TessinConseil social ou juridique Caritas Ticino : service socialService social Office de l'aide sociale et de l'insertion du Tessin
- ThurgovieConseil social ou juridique Caritas Thurgovie : consultation socialeService social Office social de Thurgovie
- UriConseil social ou juridique Pro Infirmis Uri : consultation sociale (personnes en situation de handicap)Service social Aide sociale d'Uri
- ValaisConseil social ou juridique Caritas Valais : conseil social et financierService social Aide sociale (Service de l'action sociale du Valais)
- VaudConseil social ou juridique Où obtenir des conseils juridiques (État de Vaud)Service social Revenu d'insertion (centres sociaux régionaux, Vaud)
- ZougConseil social ou juridique Pro Infirmis Zoug : consultation sociale (personnes en situation de handicap)Service social Aide sociale du canton de Zoug
- ZurichConseil social ou juridique Caritas Zurich : consultation socialeService social Aide sociale du canton de Zurich
Avant le rendez-vous
- Préparez votre rendez-vous : les pièces à prendre, les dates à noter, les questions à poser.
- Faites le questionnaire de votre situation et imprimez le résultat : il sert de point de départ.
Qui paie le conseil ?
- Votre syndicat : si vous êtes membre, demandez ce que couvre votre cotisation.
- Une protection juridique : vous en avez peut-être une sans le savoir, avec une autre assurance. Relisez vos contrats.
- Les organisations citées plus haut : demandez le tarif au moment de prendre rendez-vous.
- L'assistance d'un avocat peut être prise en charge si vous avez peu de moyens et que votre cas le demande : voir les conditions.
Écrire à l'équipe du site
Nous répondons sous 5 jours ouvrables quand une réponse est attendue. Il n'y a pas de permanence, et vous ne recevrez pas de message automatique.
Votre message sert seulement à vous répondre et à corriger le site. Il est supprimé au plus tard 6 mois après la dernière réponse (confidentialité). Vous préférez votre messagerie ? contact@droit-social.ch.
Ce que nous ne faisons jamais
- Dire si vous avez droit à une prestation dans votre cas, ou en calculer le montant.
- Dire si une opposition ou un recours a des chances.
- Lire une décision, un certificat ou un dossier.
- Recommander une assurance, une banque ou un avocat.
Dans ces cas, notre réponse vous indique seulement vers qui vous tourner.
En cas de détresse
- 143, La Main Tendue : une écoute, jour et nuit.
- 147, Pro Juventute : pour les enfants et les jeunes.
- 144 : urgence médicale.